Comment intégrer vos données marketing à des projets d'intelligence artificielle pour la segmentation client

Depuis les cinq dernières années, de plus en plus d'entreprises se tournent vers l'intelligence artificielle (IA) pour les aider à mieux comprendre qui sont les clients derrière leurs systèmes de ventes, leurs bases de données Email et leur CRM. Pour les équipes TI qui doivent gérer les données en support de ces projets, il doit souvent y avoir des efforts quasi-herculéens afin de collecter, transformer et exploiter leurs données d'entreprise à des fins de modélisation.

Tandis que les systèmes d'information «legacy» peuvent poser un défi important à la réussite des projets IA, une source de données parfois idéale et prête à exploiter est souvent ignorée : la donnée des plateformes marketing !

En effet, l'émergence des plateformes MarTech a donné naissance à une toute nouvelle catégorie de données d'entreprise, qui par sa nature «digital native», s'avère parfois beaucoup plus adaptée à des projets d'intelligence artificielle que les anciens systèmes TI.

Dans cette présentation, on invite les professionnels TI à découvrir cette nouvelle source de données trop souvent inexplorée et sous-utilisée. Il sera question d'un cas d'utilisation spécifique portant sur la segmentation de données client et l'optimisation des campagnes marketing.