Repenser l’expérience muséale : émotions, intelligence numérique et psychologie cognitive

Que ressentez-vous devant une œuvre d’art?

Croyez-vous qu’il soit possible de mesurer cette émotion objectivement?

Comment pourrions-nous bonifier votre expérience muséale en se basant sur votre état émotionnel?

Le Musée national des beaux-arts du Québec se définit comme un Musée à l’échelle humaine. Un Musée qui s’est transformé, au fil des années, en une institution qui aspire à prendre soin de l’humain et à renouveler ses pratiques afin d'offrir des expériences plus personnalisées, interactives et engageantes à ses visiteurs. Dans ce contexte, il nous est apparu essentiel d’aborder l’apport des émotions dans l’expérience muséale. C’est ainsi qu’est né ce projet de recherche, unique au monde, en collaboration avec le laboratoire Co-DOT de l’Université Laval.

Durant près de six mois, une centaine de visiteurs volontaires ont parcouru nos salles d’expositions, munis d’équipements pouvant enregistrer à la fois leurs émotions et leurs réactions physiologiques au contact des œuvres de nos collections. Ce sont donc les résultats de cette fascinante recherche que j’aurai le plaisir de vous partager, ainsi que la façon dont nous pourrions nous servir de cette nouvelle donnée pour imaginer de toutes nouvelles formes de parcours et de visites muséales.

Au carrefour de l’art visuel, de l’intelligence numérique et de la psychologie cognitive, ce projet novateur s’inscrit dans la mouvance de la muséologie 4.0, en misant sur la réponse émotionnelle des visiteurs comme levier d’une expérience muséale augmentée.