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mercredi 16 juin  |  de 10:00 à 10:50

La conception d’Alerte COVID : comment nous construisons un service inclusif

Cette présentation aborde la conception du service de notifications d'exposition du gouvernement du Canada, non seulement du point de vue de l'application Alerte COVID, mais aussi du point de vue du service complet, incluant le portail destiné aux travailleurs de la santé. Plus précisément, la présentation aborde les disciplines de la conception de service, de l'accessibilité, de la conception de contenu, d'illustration et de langage visuel. Elle traite aussi de certains défis quant à la conception bilingue simultanée et la conception d'un alphabet phonétique inclusif, le tout sous l'angle de la conception inclusive, humaine et responsable.

La session de Ioana Contu est présentée en français.

Design
Conférence

Ioana ContuReprésentante de la conception de l'interactionService numérique canadien (SNC)

Ioana Contu est représentante de la conception de l'interaction. Dans ce rôle, elle s'est engagée à créer des services gouvernementaux plus faciles à utiliser, meilleurs et plus rapides pour les personnes, les entreprises et les collectivités. Dirigeant actuellement une équipe de conception d'interaction, Ioana se consacre à habiliter les fonctionnaires du fédéral à créer des services inclusifs, efficaces, accessibles et cohérents qui défendent la conception centrée sur l'humain et créent la confiance dans la marque, les services et les produits du Canada. Avant de se joindre à SNC, Ioana a passé plus d'une décennie au sein d'équipes de conception dans une variété d'organisations différentes du secteur privé, y compris 3 années en tant que conceptrice UX chez Bell Média, où elle a conçu des expériences pour les produits de divertissement vidéo et les plateformes principales de Bell Média.